Další otázky Další odpovědi na téma
1. Jak chce Apple do roku 2030 dosáhnout celkově nulových emisí?
Jako velká nadnárodní společnost věříme, že je naší odpovědností podnikat odvážné, rozhodné a inkluzivní kroky ke zmírnění klimatického dopadu. Zavázali jsme se splnit ambiciózní, vědecky podložený cíl Apple 2030, tedy dosáhnout uhlíkově neutrální bilance v celém hodnotovém řetězci. Chceme snížit emise skleníkových plynů o 75 % oproti roku 2015 a zbývající emise pak kompenzovat uhlíkovými kredity, které splňují přísné mezinárodní normy. Zaměřujeme se na dekarbonizaci největších zdrojů emisí skleníkových plynů. Náš cíl pro rok 2030 přesahuje doporučení Mezivládního panelu pro změnu klimatu ohledně celkové uhlíkové neutrality. Už dnes jsme dokázali snížit emise o více než 60 % oproti naší celkové uhlíkové stopě z roku 2015.
2. Jak Apple posuzuje životní cyklus svých produktů z hlediska emisí skleníkových plynů?
Při posuzování životního cyklu produktu (LCA z anglického „life cycle assessment“) vypočítáváme emise uhlíku pomocí potenciálu globálního oteplení v horizontu 100 let podle Šesté hodnotící zprávy IPCC z roku 2023 (AR6) GWP100, a to včetně biogenního uhlíku. Modelování uhlíkových emisí je doprovázeno nutnou mírou nejistoty – hlavním limitujícím faktorem jsou data. U dominantních složek našich emisí uhlíku řeší společnost Apple tuto nejistotu vývojem podrobných procesních environmentálních modelů, které pracují s parametry specifickými pro Apple. U zbývajících složek naší uhlíkové stopy se spoléháme na oborové průměry a předpoklady. Podrobnosti o našem přístupu k modelování uhlíkové bilance jsou k dispozici v Ekologické zprávě za rok 2026 (PDF), otevře se na novém panelu.
3. Má Apple nějaké zásady ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti?
Ano. Společnosti Apple záleží na ochraně životního prostředí, stejně jako na zdraví a bezpečnosti našich zaměstnanců, zákazníků a globální komunity, ve které působíme. Další informace jsou v našem Prohlášení o zásadách ochrany životního prostředí, zdraví a bezpečnosti (PDF), otevře se na novém panelu.
4. Jak Apple omezuje látky nebezpečné pro lidské zdraví a životní prostředí?
Specifikace regulovaných látek Apple uvádí celé spektrum látek, jejichž používání v produktech Apple, při jejich výrobě a v jejich obalech je zakázané nebo omezené. Všechny produkty Apple vyhovují směrnici Evropského parlamentu a Rady RoHS, která omezuje používání olova a dalších látek. Za materiál podléhající směrnici RoHS považuje Apple takový materiál, který odpovídá směrnici Evropského parlamentu a Rady 2011/65/EU a jejím pozdějším dodatkům, včetně výjimek pro používání olova. Když je to technicky možné, snaží se Apple od používání látek, na které se tyto výjimky vztahují, upouštět. V důsledku našeho přístupu k používání látek jsou mnohá omezení vyžadovaná společností Apple nastavena přísněji než požadavky regulačních orgánů. Další informace o našem úsilí při snižování a eliminaci nebezpečných látek jsou k dispozici ve Specifikaci regulovaných látek společnosti Apple (PDF), otevře se na novém panelu.
5. Omezuje Apple používání bromovaných zpomalovačů hoření (BFR) a polyvinylchloridu (PVC) ve svých produktech?
Ano. Apple definuje materiál jako neobsahující BFR a PVC, pokud tyto látky nebyly použity záměrně a materiál obsahuje méně než 900 miliontin (ppm) bromu a chloru. Apple začal od používání BFR a PVC upouštět jako první a limit 900 ppm se dnes v odvětví elektroniky považuje za standard. Přítomnost BFR nebo PVC by se projevila podstatně vyšším podílem bromu nebo chloru než 900 ppm. Pod touto hranicí jsou tyto látky neúčinné.
Bez BFR a PVC jsou všechny nové produkty Apple vyrobené od roku 2009, všechny produkty Beats vyrobené od roku 2016 a všechny monitory spánku Beddit vyrobené od konce roku 2018. Přestože odklon od BFR a PVC proběhl u drtivé většiny produktů a součástí Apple, některé starší produkty Apple tyto látky obsahovat můžou. I tyto produkty a jejich náhradní díly a doplňky však byly navrženy tak, aby splňovaly požadavky regulačních orgánů.
Napájecí kabely prodávané v Thajsku, Indii a Jižní Koreji PVC z důvodu specifických požadavků těchto zemí obsahují. Nadále se snažíme získat souhlas vlády s nahrazením PVC.
6. Jak Apple dodržuje nařízení REACH?
REACH je nařízení Evropské unie, které upravuje bezpečné používání chemikálií. V rámci tohoto nařízení Evropská agentura pro chemické látky pravidelně zveřejňuje předběžný seznam látek vzbuzujících mimořádné obavy (SVHC), které musí výrobci uvádět, pokud se ve výrobcích vyskytují v množství převyšujícím 0,1 % hmotnosti. Na základě aktuální verze tohoto předběžného seznamu společnost Apple zpřístupnila přehled produktů, které obsahují SVHC v množství přesahujícím prahovou hodnotu pro povinné uvádění. Více viz dokument Regulační informace (PDF), otevře se na novém panelu. Je důležité si uvědomit, že přítomnost SVHC v nějakém produktu automaticky neznamená bezpečnostní problém. Apple navrhuje své produkty tak, aby byly bezpečné pro zákazníky i životní prostředí. Přítomnost látek SVHC v produktech Apple při běžném používání nepředstavuje bezpečnostní riziko pro uživatele.
7. Používá Apple látky poškozující ozonovou vrstvu?
V souladu s požadavky Montrealského protokolu o látkách poškozujících ozonovou vrstvu nepoužívá Apple látky poškozující ozonovou vrstvu v žádném postupu výroby součástí a materiálů samotných produktů ani materiálů pro obaly produktů Apple.
8. Jak Apple pomáhá urychlit budování cirkulární ekonomiky?
Když produkty vydrží déle, není potřeba vytěžit tolik surovin na výrobu nových. V rámci celé společnosti klademe při navrhování důraz na dlouhou životnost, což ovlivňuje naše nejranější rozhodování dlouho předtím, než vznikne první prototyp. Neustále se snažíme prodlužovat životnost produktů prostřednictvím nových technologií navrhování a výroby, průběžné softwarové podpory a rozšířeného přístupu k opravárenským službám. Zákazníkům také usnadňujeme možnost dát produktům druhou šanci, a to zjednodušením postupu bezpečného smazání zařízení před jeho prodejem nebo odevzdáním na protiúčet. Náš přístup funguje. Apple je v oboru lídrem, pokud jde o trvanlivost produktů měřenou jejich hodnotou při prodeji z druhé ruky, a to díky prodlužování jejich životnosti a snižování cen servisních služeb.
Apple zveřejnil svou ambici vyrábět produkty pouze z obnovitelných nebo recyklovaných materiálů. A pokud je to možné, snažíme se materiály, které sami nevyužijeme, vracet zpátky na trh, aby je mohli využít jiní. Díky zavedení rozebíracích robotů Daisy, Dave a Taz dokážeme obnovit více materiálů ve vyšší kvalitě než tradičními recyklačními postupy.
Prostřednictvím konkrétních postupů ověřujeme, že materiály používané v našich produktech byly získány zodpovědně a vyhovují přísným standardům a programům vedoucím k dosažení pozitivní změny. Nadále se držíme svého závazku, ale současně se snažíme dosáhnout úrovně, kdy budeme vyrábět všechny produkty bez nutnosti těžit omezené přírodní zdroje. Je to ambiciózní cíl, který bude vyžadovat roky spolupráce mezi týmy Apple, našimi dodavateli a recyklačními firmami, ale práce na něm už začala.
Další informace o našem dosavadním pokroku jsou v Ekologické zprávě za rok 2026 (PDF), otevře se na novém panelu.
9. Kde najdu produktový list s environmentálními vlastnostmi a charakteristikami, jak to vyžaduje zákon AGEC?
Produktový list s environmentálními vlastnostmi a charakteristikami je podle článku 13 zákona proti plýtvání a na podporu oběhového hospodářství (AGEC) vyžadován ve Francii. Apple tyto informace o svých produktech zpřístupnil na webové stránce produktových listů s environmentálními vlastnostmi a charakteristikami.
10. Jak vyměnit baterii v mém zařízení Apple?
Více informací o servisu a recyklaci baterie je k dispozici na naší stránce Servis a recyklace baterií.
11. Nabízí Apple opravy svých produktů?
Naše produkty navrhujeme tak, aby byly odolné a vydržely dlouho s minimální nutností oprav. Ale věříme, že když už je oprava nutná, zákazníci by měli mít snadný přístup ke kvalitnímu servisu. Apple nabízí různé možnosti oprav prostřednictvím prodejen Apple Store, autorizovaných poskytovatelů servisu Apple, nezávislých servisů a také umožněním opravy samotným zákazníkem. Rozšířili jsme naše opravárenské služby – počet profesionálních servisů, které mají přístup k originálním dílům, nástrojům a školením Apple, se téměř zdvojnásobil. Originální díly Apple si mohou nezávislé servisy i zákazníci pořídit prostřednictvím Obchodu pro opravy svépomocí nebo u distributora originálních dílů. Ve vybraných městech Spojených států také nadále rozšiřujeme pokrytí službou provádění oprav u zákazníka doma nebo na pracovišti.
Náš program nezávislých opraven umožnil tisícům nezávislých servisních firem všech velikostí přístup k originálním dílům, nástrojům, diagnostice a školením Apple. V nezávislých opravnách a globální síti tisíců autorizovaných poskytovatelů servisu Apple pracují servisní technici připravení pomoct zákazníkům s opravou jejich zařízení.
Začali jsme umožňovat opravy svépomocí – lidem, kteří mají znalosti a zkušenosti s opravami elektronických zařízení, zpřístupňujeme servisní příručky, originální díly a nástroje Apple prostřednictvím našeho Obchodu pro opravy svépomocí. Opravy svépomocí jsou k dispozici ve Spojených státech a některých částech Evropy. Po uvedení ve Spojených státech je teď diagnostická služba pro opravy svépomocí dostupná i v Evropě. Při relacích pro řešení problémů v rámci diagnostické služby Apple tak mají zákazníci stejné možnosti jako autorizovaní poskytovatelé servisu Apple a nezávislé opravny – mohou si nechat otestovat funkčnost a výkon jednotlivých součástí zařízení a zjistit, které součásti možná potřebují opravit.
12. Nabízí Apple recyklaci?
Apple umožňuje odevzdat starší zařízení k dalšímu použití nebo recyklaci v 99 % zemí, kde nabízí své produkty. Program Apple Trade In umožňuje zákazníkům zdarma recyklovat jakékoli zařízení, baterie a elektronické produkty Apple. Pro naše zákazníky z řad firem, škol a institucí nabízíme také bezplatnou recyklaci obalů na vyžádání. Když obdržíme zařízení, pečlivě ho prověříme a rozhodneme, zda je vhodné k dalšímu použití, nebo k recyklaci. Vybraná zařízení na konci životnosti budou v určitých regionech odeslána do našich robotizovaných demontážních provozoven, aby se z nich efektivně získaly cenné materiály.
Další informace o tom, jak nechat zařízení recyklovat, jsou na naší webové stránce Program opětovného použití a recyklace.
13. Jak Apple chrání lidi a životní prostředí ve svém dodavatelském řetězci?
Kodex dodavatelů Apple stanovuje vysoké standardy, které naši dodavatelé musí plnit v rovině pracovních a lidských práv, bezpečnosti a ochrany zdraví, ochrany životního prostředí, systémů správy a etiky. Požadujeme, aby všichni dodavatelé spolupracující se společností Apple dodržovali náš dodavatelský kodex a související standardy odpovědnosti dodavatelů. Dodržování těchto pravidel sledujeme přísným hodnocením více než 500 kritérií. V případě, že zjistíme porušení našeho kodexu, požadujeme po dodavatelích okamžitou nápravu a zároveň jim nabízíme pomoc, aby se předešlo opakovanému porušení. Další informace jsou na naší webové stránce Inovace dodavatelského řetězce.
14. Je Apple držitelem certifikace ISO 14001?
Ano. Apple má výrobní závod v irském Corku a celý tento provoz je certifikovaný podle normy ISO 14001. Celá certifikace je uvedena v příloze naší Ekologické zprávy za rok 2026 (PDF), otevře se na novém panelu.
15. Dodržuje Apple směrnici EU o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (WEEE)?
Ve všech případech, kdy je Apple považován za výrobce elektronických zařízení v Evropské unii, se řídí směrnicí Evropské unie o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (WEEE). Aby vyhověl národním požadavkům ohledně odevzdávání zařízení a jejich recyklace, které vyplývají ze směrnice WEEE Evropské unie, podílí se Apple na systémech dodržování předpisů jednotlivými výrobci v každé zemi, kde pro něj tato povinnost vzniká. Manuály k produktům jsou k nim přibalené a zároveň dostupné ke stažení na adrese support.apple.com/cs-cz/manuals. Najdete v nich informace o významu symbolu přeškrtnuté popelnice ve vztahu k produktům a obalům nebo o tom, jak správně likvidovat elektronický odpad. Recyklačním firmám poskytuje Apple na požádání technické údaje ke zpracování a recyklaci zařízení. Apple se také podílí na projektu I4R Platform, což je platforma s informacemi pro recyklační firmy, kterou zřizují DIGITALEUROPE, APPLiA a WEEE Forum a která recyklačním firmám zpřístupňuje pokyny k recyklaci na úrovni kategorií produktů. Pokyny k rozebírání Apple zveřejňuje na adrese apple.com/cz/recycling/recycler-guides, aby recyklačním firmám pomohl optimalizovat bezpečnou recyklaci a získávání surovin z produktů Apple, včetně opětovného získávání certifikovaných referenčních materiálů (CRM).
16. Jak Apple implementuje nařízení EU o označování energetickými štítky?
Podporujeme předpisy, které přispívají k dlouhé životnosti a energetické účinnosti produktů, protože jsou klíčovým způsobem, jakým mohou firmy pomoci chránit životní prostředí. Apple se zavazuje dodržovat požadavky na označování chytrých telefonů a tabletů energetickými štítky podle nařízení EU 2023/1669, které nabylo účinnosti 20. června 2025. Energetický štítek je navržen tak, aby spotřebitelům poskytoval informace o energetické účinnosti, opravitelnosti a životnosti. Podrobnosti o metodologii, kterou Apple zvolil k získání třídy energetické účinnosti u iPhonu a iPadu, jsou k dispozici v naší bílé knize Energetický štítek pro iPhone a iPad podle nařízení EU (PDF), otevře se na novém panelu.