1. Jak Apple planuje osiągnąć zerowe emisje netto do 2030 roku?
Jako spółka o zasięgu globalnym wierzymy, że w naszej gestii leży podejmowanie zdecydowanych, świadomych i inkluzywnych działań mających na celu zmniejszanie naszego wpływu na klimat. Aktywnie realizujemy nasz ambitny, oparty na naukowych danych cel Apple 2030 – osiągnięcie neutralności węglowej w całym łańcuchu wartości. Chcemy ograniczyć emisje gazów cieplarnianych o 75% w stosunku do poziomu z 2015 r., a pozostałe emisje zrównoważyć przy pomocy jednostek kompensacyjnych spełniających rygorystyczne standardy międzynarodowe. Koncentrujemy się zwłaszcza na dekarbonizacji największych źródeł emisji gazów cieplarnianych. Nasz cel na 2030 r. jest bardziej ambitny niż zalecenie Międzyrządowego Panelu ds. Zmian Klimatu dotyczące globalnej neutralności węglowej. W ramach naszego całościowego śladu węglowego osiągnęliśmy już zmniejszenie emisji o ponad 60% w stosunku do wyników z 2015 r.
2. Jak Apple przeprowadza ocenę emisji gazów cieplarnianych w cyklu życia produktu?
Przeprowadzając ocenę cyklu życia produktu (LCA), obliczamy emisję dwutlenku węgla, wykorzystując potencjalne wyliczenia dotyczące globalnego ocieplenia na przestrzeni 100 lat z Szóstego raportu IPCC (AR6) GWP100 z 2023 roku z uwzględnieniem węgla biogenicznego. Modele emisji dwutlenku węgla są obarczone niepewnością, głównie ze względu na ograniczoną dostępność danych. W przypadku elementów, które najbardziej przyczyniają się do emisji dwutlenku węgla przez Apple, firma stara się uzyskać możliwie najbardziej precyzyjne wyliczenia, opracowując szczegółowe modele środowiskowe oparte na procesach z uwzględnieniem parametrów specyficznych dla Apple. W przypadku pozostałych elementów śladu węglowego Apple polegamy na uśrednionych danych branżowych i szacunkach. Szczegóły dotyczące naszego podejścia do modelowania emisji dwutlenku węgla można znaleźć w Raporcie na temat postępów w ochronie środowiska w 2026 r. (PDF). Otwiera się w nowej karcie.
3. Czy Apple stosuje zasady bezpieczeństwa i ochrony środowiska?
Tak. W Apple podjęliśmy zobowiązanie na rzecz ochrony środowiska, a także zdrowia i bezpieczeństwa naszych pracowników, klientów i społeczności we wszystkich krajach, w których prowadzimy działalność. Żeby uzyskać więcej informacji, przeczytaj nasze Oświadczenie w zakresie zasad bezpieczeństwa i ochrony środowiska (PDF). Otwiera się w nowej karcie.
4. Czy Apple ogranicza stosowanie substancji, które są niebezpieczne dla zdrowia ludzi i środowiska?
Specyfikacja Apple dotycząca substancji niebezpiecznych zawiera długą listę środków, których stosowanie podlega ograniczeniom lub jest zupełnie zabronione w produktach, opakowaniach i procesach produkcyjnych Apple. Wszystkie produkty Apple są zgodne z europejską dyrektywą ws. ograniczenia stosowania niektórych niebezpiecznych substancji w sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (RoHS), w której ograniczono stosowanie ołowiu i innych substancji. Apple określa materiał jako zgodny z dyrektywą RoHS, jeśli spełnia on normy określone w dyrektywie Unii Europejskiej 2011/65/UE i jej aktualizacjach, w tym z wyłączeniami dotyczącymi stosowania ołowiu. Apple pracuje nad stopniowym odstąpieniem od stosowania tych substancji wszędzie tam, gdzie pozwala na to technologia. Efektem naszej strategii dotyczącej szkodliwych substancji jest wprowadzenie przez Apple wymogów bardziej restrykcyjnych niż przepisy prawa. Zobacz Specyfikację Apple dotyczącą substancji niebezpiecznych (PDF), otwiera się w nowej karcie, żeby dowiedzieć się więcej o naszych wysiłkach na rzecz zmniejszenia i wyeliminowania niebezpiecznych substancji.
5. Czy Apple ogranicza stosowanie w swoich produktach bromowanych środków antypalnych (BFR) i polichlorku winylu (PCW)?
Tak. Apple określa dany materiał jako wolny od BFR i PCW, jeśli substancje te nie zostały celowo użyte lub ich zawartość nie przekracza 900 cząstek bromu lub chlorku na milion (ppm). Firma Apple była pionierem w odstąpieniu od stosowania BFR i PCW, a ograniczenie wynoszące 900 ppm jest obecnie standardem w branży urządzeń elektronicznych. Gdyby BFR lub PCW były obecne, poziomy bromu lub chlorku musiałaby znacznie przekraczać 900 ppm, żeby mogły spełniać swoją funkcję.
Żaden z nowych produktów Apple produkowanych od 2009 roku, produktów Beats wytwarzanych od 2016 roku i żadne z urządzeń Beddit Sleep Monitor produkowanych od 2018 roku nie zawiera BFR ani PCW. Choć Apple odstępuje od stosowania tych substancji w większości produktów i komponentów, niektóre starsze produkty Apple mogą nie być w pełni wolne od BFR i PCW. Jednak produkty te, tak samo jak ich części wymienne i akcesoria, zostały zaprojektowane zgodnie z wymaganiami ustawowymi.
Przewody zasilające w Tajlandii, Indiach i Korei Południowej zawierają PCW ze względu na wymagania lokalne. Nieustannie wnioskujemy o możliwość stosowania zamienników PCW.
6. Jak Apple przestrzega REACH?
REACH to rozporządzenie Unii Europejskiej regulujące bezpieczne stosowanie substancji chemicznych. W ramach tego rozporządzenia Europejska Agencja Chemikaliów okresowo publikuje listę substancji kandydujących do miana substancji bardzo niebezpiecznych (SVHC), zobowiązując producentów do ujawnienia ich obecności, jeśli stanowią wagowo powyżej 0,1% produktu. Na podstawie aktualnej wersji listy kandydatów, Apple opublikowało listę produktów zawierających SVHC w ilości powyżej progu ujawniania informacji. Dowiedz się więcej w dokumencie Zgodność z przepisami (PDF), otwiera się w nowej karcie. Warto wiedzieć, że obecność SVHC w produkcie nie oznacza automatycznie zagrożenia dla bezpieczeństwa. Apple projektuje swoje produkty tak, aby były bezpieczne dla klientów i środowiska. Obecność substancji SVHC w produktach Apple nie zagraża bezpieczeństwu przy ich normalnym użytkowaniu.
7. Czy Apple używa substancji zubożających warstwę ozonową?
Zgodnie z postanowieniami Protokołu montrealskiego w sprawie substancji zubożających warstwę ozonową używane przez Apple komponenty i składniki produktów oraz materiały w opakowaniach produktów są wytwarzane bez stosowania substancji zubożających warstwę ozonową (ODC).
8. W jaki sposób Apple pomaga przyspieszyć rozwój gospodarki o obiegu zamkniętym?
Dłuższa eksploatacja produktów wpływa na ograniczenie wydobycia surowców potrzebnych do produkcji nowych. Projektowanie z myślą o trwałości to inicjatywa obejmująca całą firmę, która kształtuje nasze najwcześniejsze decyzje jeszcze na długo przed powstaniem pierwszego prototypu. Nieustannie dążymy do wydłużania żywotności produktów dzięki nowym technologiom projektowania i produkcji, stałemu wsparciu dla oprogramowania oraz rozszerzonemu dostępowi do napraw. Ułatwiamy również klientom recykling za pomocą uproszczonego procesu bezpiecznego usuwania danych z urządzeń przed ich sprzedażą lub wymianą. Nasza strategia jest skuteczna. Wysoka wartość produktów Apple z drugiej ręki, wydłużanie cyklu ich funkcjonowania i obniżanie stawek serwisowych sprawiają, że Apple jest liderem branży pod względem trwałości tego, co wytwarza.
Firma Apple opublikowała także zamiar doprowadzenia do produkcji opartej wyłącznie na materiałach odnawialnych lub pochodzących z recyklingu. Dlatego gdzie tylko to możliwe, staramy się wprowadzać surowce ponownie do obiegu, żeby były wykorzystywane przez Apple lub inne firmy. Dzięki zaawansowanym rozwiązaniom, takim jak roboty demontujące Daisy, Dave i Taz, odzyskujemy więcej materiałów o wyższej jakości niż w tradycyjnych procesach recyklingu.
Realizujemy różne inicjatywy, które dają nam pewność, że materiały stosowane w naszych produktach są pozyskiwane w odpowiedzialny sposób. Jest to możliwe dzięki zachowaniu rygorystycznych norm i wdrażaniu programów, które napędzają pozytywne zmiany. Oprócz tego zobowiązania stawiamy sobie za cel wytwarzanie wszystkich naszych produktów bez wydobywania ograniczonych zasobów naturalnych. To ambitne zadanie, które wymaga wieloletniej współpracy między zespołami Apple, naszymi dostawcami i podmiotami odpowiedzialnymi za recykling. Jednak już nad tym pracujemy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych dotychczasowych postępów, przeczytaj Raport na temat postępów w ochronie środowiska w 2026 r. (PDF), otwiera się w nowej karcie.
9. Gdzie mogę znaleźć kartę produktu dotyczącą właściwości i cech środowiskowych wymaganą zgodnie z ustawą AGEC?
Karta produktu dotycząca właściwości i cech środowiskowych jest wymagana we Francji na mocy artykułu 13 ustawy o gospodarce o obiegu zamkniętym (AGEC). Firma Apple publikuje te informacje dla swoich produktów na stronie internetowej z kartą produktu dotyczącą właściwości i cech środowiskowych.
10. Jak mogę wymienić baterię w moim urządzeniu Apple?
Więcej o serwisie i recyklingu baterii dowiesz się, odwiedzając naszą stronę Serwis i recykling baterii.
11. Czy Apple oferuje naprawę swoich produktów?
Projektujemy nasze produkty tak, żeby były trwałe i służyły przez długie lata, a potrzeba ich naprawy ograniczała się do minimum. Uważamy jednak, że jeśli naprawa okaże się potrzebna, klienci powinni mieć łatwy i wygodny dostęp do wysokiej jakości usług serwisowych. Apple oferuje wiele opcji naprawy za pośrednictwem sklepów Apple Store, autoryzowanych serwisów Apple, niezależnych serwisów naprawczych i napraw samoobsługowych. Rozszerzyliśmy zasięg naszych usług naprawczych, niemal podwajając liczbę profesjonalnych serwisów, które mają dostęp do oryginalnych części, narzędzi i szkoleń Apple. Oryginalne części Apple są dostępne do zakupu przez niezależne serwisy naprawcze i klientów za pośrednictwem Sklepu do samoobsługowej naprawy produktów Apple lub dystrybutora oryginalnych części. Wciąż poszerzamy naszą ofertę i w wybranych miastach Stanów Zjednoczonych przeprowadzamy naprawy bezpośrednio w domach i biurach naszych klientów.
Realizujemy też inicjatywę Independent Repair Provider, w ramach której tysiące niezależnych firm naprawczych różnej wielkości uzyskało dostęp do oryginalnych części Apple, naszych narzędzi, rozwiązań diagnostycznych i szkoleń. Firmy uczestniczące w programie Independent Repair Provider wspólnie z globalną siecią tysięcy Autoryzowanych Serwisów Apple zapewniają wsparcie serwisowe klientom potrzebującym naprawy.
Wprowadziliśmy możliwość samoobsługowej naprawy, dzięki której osoby posiadające wiedzę i doświadczenie w zakresie naprawy sprzętów elektronicznych mogą korzystać z instrukcji naprawy, oryginalnych części Apple i naszych narzędzi dostępnych w Sklepie do samoobsługowej naprawy produktów Apple. Samoobsługowe naprawy są dostępne w Stanach Zjednoczonych i częściach Europy. Po wprowadzeniu w Stanach Zjednoczonych, rozwiązanie Apple Diagnostics for Self Service Repair zostało udostępnione także w Europie. Sesje rozwiązywania problemów z diagnostyką Apple dają klientom taką samą możliwość jak autoryzowani dostawcy usług Apple i niezależne serwisy naprawcze. Pozwalają testować urządzenia pod kątem optymalnej funkcjonalności i wydajności, a także identyfikować części, które mogą wymagać naprawy.
12. Czy Apple umożliwia recykling?
Apple zapewnia odbiór starych urządzeń i oddanie produktów do recyklingu w 99% krajów, w których prowadzi sprzedaż. Program Apple Trade In umożliwia klientom bezpłatne oddanie do recyklingu dowolnego urządzenia Apple, baterii i produktów elektronicznych. Oferujemy również bezpłatny recykling opakowań dla naszych klientów komercyjnych, edukacyjnych i instytucjonalnych. Po otrzymaniu urządzenia dokładnie je badamy i oceniamy pod kątem zdatności do ponownego wykorzystania lub recyklingu. Część urządzeń wycofanych z eksploatacji zebrana w niektórych regionach zostanie wysłana do naszych robotów demontażowych w celu skutecznego odzyskania cennych materiałów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat recyklingu urządzeń, odwiedź stronę naszego Programu recyklingu i ponownego wykorzystania zasobów.
13. W jaki sposób Apple chroni ludzi i środowisko w swoim łańcuchu dostaw?
W Kodeksie postępowania dostawców Apple wyznaczyliśmy wysokie standardy przestrzegania praw pracowniczych i praw człowieka, zdrowia i bezpieczeństwa, ochrony środowiska, systemów zarządzania i etyki, a nasi dostawcy są zobowiązani do ich respektowania. Od wszystkich dostawców współpracujących z Apple wymagamy dostosowania się do naszego Kodeksu postępowania dostawców i powiązanych z nim Standardów odpowiedzialności dostawców. Jednym ze sposobów egzekwowania Kodeksu jest przeprowadzanie rygorystycznych ocen z uwzględnieniem ponad 500 kryteriów. W przypadku wykrycia naruszenia naszego Kodeksu, wymagamy od dostawców podjęcia natychmiastowych działań i współpracujemy z nimi, aby pomóc im udoskonalić działalność i zapobiegać powtórnym naruszeniom. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź naszą stronę Innowacje w łańcuchu dostaw.
14. Czy Apple posiada certyfikat ISO 14001?
Tak. Apple ma zakład produkcyjny w Cork w Irlandii, którego działalność jest w 100% zgodna z normą ISO 14001. Pełna certyfikacja jest zawarta w załączniku do naszego Raportu na temat postępów w ochronie środowiska w 2026 r. (PDF), otwiera się w nowej karcie.
15. Czy Apple przestrzega dyrektywy Unii Europejskiej dotyczącej zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE)?
Firma Apple przestrzega dyrektywy Unii Europejskiej w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) tam, gdzie jest uznawana za producenta sprzętu elektronicznego w Unii Europejskiej. Firma Apple uczestniczy w systemach zapewniania zgodności przez producentów we wszystkich krajach, w których jest do tego zobligowana, żeby przestrzegać wszystkich krajowych wymogów dotyczących odbioru i recyklingu wynikających z unijnej dyrektywy WEEE. Podręczniki z informacjami o produktach – dołączane do produktów i dostępne na stronie support.apple.com/pl-pl/manuals – zawierają informacje o znaczeniu symbolu kosza na kółkach, który znajduje się na produktach i opakowaniach, a także informacje o zasadach prawidłowej utylizacji odpadów elektronicznych. Na życzenie podmiotów odpowiedzialnych za recykling Apple udostępnia im dane techniczne dotyczące postępowania z produktami i ich recyklingu. Oprócz tego Apple angażuje się w działalność I4R Platform, czyli platformy informacyjnej dla podmiotów odpowiedzialnych za recykling, którą prowadzą DIGITALEUROPE, APPLiA i WEEE Forum. Dostarcza ona informacji o recyklingu na poziomie kategorii produktów. Apple publikuje instrukcje demontażu dla firm recyklingowych na stronie apple.com/pl/recycling/recycler-guides, aby pomóc im zoptymalizować bezpieczny recykling i odzyskiwanie surowców z produktów Apple, w tym odzyskiwanie CRM.
16. W jaki sposób Apple wdraża rozporządzenie UE w sprawie etykietowania energetycznego?
Popieramy przepisy, które zachęcają do wydłużania żywotności produktów i efektywności energetycznej, bo to kluczowe sposoby, jakimi firmy wspierają ochronę środowiska. Apple zobowiązuje się do przestrzegania wymagań dotyczących etykietowania energetycznego smartfonów i tabletów zgodnie z rozporządzeniem UE 2023/1669, które weszło w życie 20 czerwca 2025 r. Etykieta energetyczna ma na celu dostarczenie konsumentom informacji o wydajności energetycznej, możliwości naprawy i trwałości. Szczegóły dotyczące metodologii wybranych przez Apple, aby uzyskać oceny dla iPhone’a i iPada, są dostępne w naszym opracowaniu EU Energy Label for iPhone and iPad (PDF), otwiera się w nowej karcie.